导语
短途游、城市周边度假持续火热,上海近郊民宿、农庄成为家庭出游、朋友聚会、企业团建的热门选择。不少上海本土农庄民宿硬件条件优越,拥有田园风光、采摘、露营、研学、团建等多元业态,但线上获客却陷入困局:只靠 OTA 平台分销,平台佣金高;自主做内容运营,仅简单发布环境美图,旺季流量爆满,淡季门可罗雀,缺少稳定的线上咨询与预约来源。
上海育贤信息科技服务过不少上海郊野文旅项目,以上海本土企业禾境田园农庄民宿作为实战案例,拆解民宿农庄类目线上内容运营落地路径,为上海及长三角同类型乡村文旅项目提供可借鉴的实操经验。
项目背景:上海禾境田园的运营痛点
禾境田园坐落于上海郊区,是集民宿住宿、田园采摘、草坪团建、亲子研学、农家餐饮、露营休闲于一体的综合型田园农庄,拥有多间主题客房、大片户外草坪、果蔬种植园,既接待家庭亲子游客,也承接企业团建、班级研学活动。
农庄硬件配套齐全,线下口碑不错,但自主开展线上内容推广时遇到多重难题:
内容形式单一,大多直接发布风景、客房照片,内容同质化严重,很难打动目标用户;
流量波动极大,仅节假日有咨询,工作日、淡季几乎没有线上线索,无法填平淡季缺口;
家庭客群、团建客户两类人群需求差异巨大,账号内容定位模糊,无法精准承接不同客户;
缺少搜索导向内容,用户查找 “上海周边团建”“上海亲子农庄” 时,很难看到项目信息;
线上咨询到线下预约的转化链路不完善,很多意向咨询流失,无法沉淀私域复购客源。
为了解决淡季获客、精准触达家庭与企业团建客户两大核心目标,禾境田园与上海育贤信息科技达成合作,搭建完整的线上内容营销体系。
实战落地:四大策略,破解农庄民宿获客困境
育贤项目组没有简单批量输出风景图片,结合农庄两大核心客群:亲子家庭、企业团建,重新梳理账号定位,搭建分层内容矩阵,完善线索承接链路,同时做好分季节内容规划。
1、明确定位,区分两大核心客群,拒绝内容大杂烩
把账号人设定位为
上海城市周边短途度假参谋,不单纯做农庄广告宣传。内容分成两大主线,分别对应两类客户需求:
面向亲子家庭:围绕周末遛娃、近郊一日游、亲子采摘、田园研学输出内容,吸引市区宝妈群体;
面向企业 HR 与行政人群:聚焦上海团建场地、公司一日团建、部门聚会、班级研学,直击企业客户找场地的痛点。
通过内容标签,实现流量分层,同时承接散客与团体订单,改善淡季订单不足的现状。
2、搭建三层内容矩阵,兼顾搜索流量、场景种草与实力背书
依托用户搜索习惯,打造「攻略干货、场景体验、项目实力」三层内容矩阵,兼顾被动搜索流量和场景种草。
攻略干货类,抢占搜索流量
围绕用户高频检索问题产出内容,例如《上海周末遛娃好去处》《上海适合团建的田园农庄》《近郊一日游可以玩什么》,把农庄融入本地出游攻略之中,不硬广推销,承接主动搜索的意向客户。针对不同季节,匹配采摘、露营、围炉煮茶等季节性选题。
场景体验类,强化代入感
拒绝单纯空景拍摄,还原真实用户游玩全场景:亲子家庭采摘果蔬、草坪游戏、农家餐食;企业团建做游戏、篝火聚会、会议聚餐等真实场景。重点突出 “可以玩什么、适合多少人、可以怎么安排行程”,给到用户直观的出行参考,激发出行意愿。
项目实力背书类,建立客户信任
展示农庄整体环境、客房实景、餐饮出品、团建配套硬件、研学活动流程;展示过往团建、研学活动实拍案例。企业客户尤其看重场地承载力、配套设施,真实实拍比华丽文案更具备说服力。
3、分季节做内容规划,平抑淡旺季差距
农庄民宿天然受季节影响极强,旺季流量拥挤,淡季缺少曝光。
项目团队按照春夏秋冬规划选题:春季主打踏青采摘;夏季主推露营、戏水;秋季聚焦秋收研学、团建;冬季侧重围炉煮茶、年会小型聚会。淡季重点输出团建、年会、研学相关内容,挖掘企业团体订单,弥补散客淡季流量不足的短板,尽量抹平淡旺季订单差距。
4、优化咨询承接链路,把浏览流量转化成实际预约
很多文旅项目内容有曝光,但咨询来了之后流失严重。育贤团队协助优化内容引导话术,区分散客咨询、团建场地咨询两种问询场景;同时完善资料包,团建方案、研学套餐可以快速给到意向客户,缩短对接周期。
将线上意向客户沉淀,后续推送季节活动,挖掘复购以及转介绍机会,完成从内容浏览到线下消费的闭环。
项目成果
经过周期化的内容运营落地,禾境田园线上运营收获显著改善:
本地短途出游、团建场地相关搜索流量稳步上涨,不再只依赖节假日自然热度;
客源结构得到优化,除家庭散客之外,企业团建、研学团体订单占比明显提升,有效填充工作日与淡季档期;
线上意向咨询量持续稳定,摆脱过去 “旺季爆单、淡季冷清” 的局面;
沉淀大量可复用内容资产,形成长期线上获客渠道,降低对 OTA 平台的依赖。
民宿农庄文旅项目做线上内容 4 条实战启示
结合禾境田园的项目实践,总结 4 条适用于上海及长三角农庄民宿的实操经验:
不要只发风景美图,优先解决用户出行痛点。用户寻找农庄民宿,需要知道适合什么人群、能体验哪些项目、行程如何安排,单纯风光照片很难促成预约。
兼顾散客与团体订单,用团体业务对冲淡季。周末节假日依靠家庭散客,工作日、淡季重点挖掘企业团建、研学,是农庄民宿破局淡旺季的重要路径。
重视搜索类内容,承接主动找场地的意向客户。大量用户会主动检索 “上海团建场地”“上海遛娃农庄”,攻略类内容可以持续承接被动流量。
做好咨询承接,流量不等于订单。文旅行业咨询之后的转化非常关键,标准化方案、快速响应、客户沉淀,才能把曝光真正变成营收。
写在最后
对于上海本土民宿农庄企业,内容营销不是短期的网红打卡爆火,而是构建一套稳定的线上获客体系。很多农庄拥有优质田园资源,但缺少贴合本地用户的内容思路,大量潜力无法释放。
上海育贤信息科技,深耕长三角本地数字营销服务,面向文旅、消费品、制造业企业,提供账号定位、选题策划、内容产出、咨询链路优化、数据复盘一体化数字营销服务,助力上海本土企业挖掘线上线索,实现品牌与营收双向增长。